Téměř okamžitě po objevení se nové konzole Sony Playstation 4 si uživatelé začali stěžovat na výskyt chyby pod kódem CE-34878-0. Problém nastal v roce 2014, společnost však nepředložila žádné jasné řešení. A nyní, v roce 2017, se hráči znovu začali setkávat s tím, že když se blíží určitý bod na pozemku, hra se zřítí, aniž by byla schopna přežít.
Jak opravit problém CE-34878-0 při provozu aplikací na PS4.
Než se pokusíte opravit chybu CE-34878-0 na PS4, podívejme se, co to znamená. Ke každé chybě je přiřazen kód ze sady písmen a čísel. Informace, dekódování označení, si můžete prohlédnout v sekci "Historie chyb" v menu "Nastavení", "Systém".
Kód "CE" je přiřazen ostatním a obecným problémům. CE-34878-0 označuje chybu aplikace. Doporučení pro odstranění - restartujte program. Jediný problém je, že restart neřeší nic a v určitém okamžiku hra stále havaruje.
Po určité době diskuse na fórech technické podpory byl problém vyřešen a standardní doporučení vedla k obnovení aplikací. Úspory však byly v mnoha případech ztraceny. Nyní se problém vrátil a oficiální doporučení nejsou vždy účinná. Podle samotné společnosti nebyli schopni identifikovat konzistenci požadavků uživatelů na pochopení přesného důvodu. Problémy vznikly spontánně bez jakéhokoliv vzoru.
Hry, ve kterých se objeví CE-34878-0
Výskyt problému se nejčastěji vyskytuje ve hrách:
- Zaklínač,
- Uncharted 4,
- Fifa
- Bitevní pole,
- Divize Toma Clancyho,
- 2K,
- Sledujte psy 2,
- Věk draka.
Ve skutečnosti jsou tyto aplikace mnohem více, ty jsou jen nejoblíbenější. Co lze říci o konkrétních řešeních pro každou hru:
- V The Witcher vzniká problém při ukládání do Novigradu. Vytváření ukládá ručně mimo něj, toto řešení hodně pomohlo. Někdy je třeba opravit chybu, kterou potřebujete k dokončení určitého úkolu.
- V Battlefieldu 4 se obrazovka přepnula při přechodu na jinou mapu. To se objevilo po jedné z aktualizací a bylo rozhodnuto následovat.
- GTA 5 byla buggy pro ty, kteří měli více než 100 přátel v PSN. Problém byl vyřešen přeinstalací hry.
- V systému FIFA bylo jedním z pracovních řešení odpojit se od internetu, odstranit všechny ukládání, včetně lokálních, restartovat a držet zápas a pak se připojit k síti. Všechny minulé úspory však budou ztraceny.
- Uncharted 4 vzlétl z mnoha téměř okamžitě po spuštění společnosti. Po vydání několika patchů byl problém vyřešen. V některých případech pomohlo odpojení a propojení účtu s PS.
Je tedy možné určit obecný algoritmus, jak opravit chybu CE-34878-0 v libovolné aplikaci:
- Postupujte podle jednoho z oficiálních pokynů společnosti Sony PS níže.
- Pokud obecná doporučení nepomohla, obraťte se na podporu společnosti Sony a vývojáře her.
- Pokud je problém ve hře sám, počkejte na vydání aktualizace od vývojáře a postupujte podle doporučení pro jeho instalaci.
Obecná doporučení pro řešení
Společnost Sony nabízí následující obecné řešení chyby CE-34878-0:
- Ukončete hru, nainstalujte nejnovější firmware a aktualizujte aplikaci. Poté restartujte konzolu.
- Pokud problém nastane po výměně interního pevného disku, vraťte jej znovu.
- Pokud dva předchozí tipy nepomohly, inicializujte systém.
Kontrola a instalace nejnovějších verzí hry a firmwaru PS4:
- Přejděte na domovskou obrazovku PS
- Vyberte hru, ve které k problému došlo.
- Klikněte na tlačítko Možnosti gamepadu.
- Vyberte „Zkontrolovat aktualizace“ a vyčkejte, až budou staženy a nainstalovány.
- Na domovské obrazovce přejděte na položku Nastavení.
- Zvolte "System Update", počkejte, až bude instalace dokončena.
- Restartujte konzolu.
Inicializace je následující:
- V rozhraní konzoly přejděte na nastavení.
- Vyberte sekci "Inicializace".
- Klepněte na tlačítko "Initialize PS4".
- Vyberte možnost Dokončit.
- Systém vás upozorní, že budou smazáni všichni uživatelé a data.
- Potvrďte inicializaci.
- Počkejte až do konce procesu.
- Po načtení konzoly zadejte počáteční nastavení.
Tento postup zcela odstraní veškerá data z konzoly, včetně souborů pro ukládání. Ale protože závady se často vyskytují uprostřed nebo dokonce na konci spiknutí, nikdo nechce znovu projít hrou. Před inicializací proto zálohujte na jednotce USB flash nebo na externí jednotce:
- Připojte médium USB, do kterého bude přenesena záloha.
- Přejděte na „Nastavení“, poté na „Systém“, „Zálohování a obnovení“.
- Data můžete obnovit pouze do této konzoly, pokud jste nikdy nepoužívali PlayStationNetwork.
- Pokud chcete uložit ceny přijaté v PSN, přejděte na obrazovku funkcí, vyberte „Ceny“, klikněte na gamepad „Options“ a poté synchronizujte se sítí.
- Data můžete kopírovat pouze na média se systémem souborů FAT a exFAT.
Po úspěšném vytvoření záloh, inicializovaných a obnovených dat bude chyba CE-34878-0 pravděpodobně opravena.
Pro některé hry je vhodné následující řešení:
- přejděte na "Nastavení";
- vyberte "Uživatel";
- Klikněte na „Nastavení přihlášení“;
- vypněte rozpoznávání obličeje (zrušte zaškrtnutí políčka „Enable Face Recognition“).
Existuje celá řada možných řešení:
Přeneste všechny uložené soubory do cloudového úložiště smazáním z konzoly:
- přejděte na „Nastavení“ a přejděte do sekce „Správa uložených dat aplikací“;
- přejděte do síťového úložiště, označte hru, která nefunguje, a klikněte na tlačítko "Stáhnout do sítě";
- vstup do systémové paměti a smazání všech dat odtamtud;
- zkuste aplikaci znovu stáhnout.
Zkuste restartovat účet:
- Odhlásit se z PSN;
- spustit hru;
- ukončit hru;
- Přihlaste se znovu.
Další variace s odstraněním hry:
- zcela odstranit problémovou aplikaci;
- začít hru znovu instalovat, ale bez doplňků;
- pozastavit aktualizaci;
- počkejte, až bude hra nainstalována;
- spustit hru;
- teprve po spuštění aktualizace.
Jak vidíte, řešení společné chyby konzoly PS4 CE 34878 0 je redukováno na sekvenční výčet doporučení uživatelů, kteří se s ním setkali. Oficiální důvod pro jeho výskyt nebyl jmenován. Ve většině případů se vývojáři zabývají řešením a snaží se vydávat aktualizace her, ve kterých taková chyba nebude. Pravděpodobně je to nějaká interní závada nebo závada konzole, která se pravidelně objevuje v určité hře.
Samozřejmě, že to kazí reputaci Sony, protože tam bylo mnoho případů, kdy lidé objednali nové vydání hry na pre-order, a když obdrželi, nemohli začít. Nebo, když prošli částí hry, znovu se setkali se známou modrou obrazovkou. Pokud máte novou konzoli, máte právo ji vrátit nebo ji nahradit jiným, pokud takový problém nastane. Protože chyba CE 34878 0 nedochází ke všem dotazům pro všechny uživatele.
Bez ohledu na to, zda vám doporučení popsaná v tomto článku pomohla, obraťte se vždy na technickou podporu vývojáře a samotného set-top boxu. Vaše informace pravděpodobně zlepší výkon PS4 v budoucnu. Pokud se setkáte s chybou CE 34878 0, řekněte nám v komentářích, jak jste ji uspěli, nebo ji nedokázali opravit a v jaké konkrétní situaci k ní došlo.