Den co den se význam tohoto problému nesnižuje. Každý uživatel páry se s ním setkal více než jednou a trávil čas hledáním odpovědí. Existuje mnoho řešení tohoto problému, ale bohužel se nikomu nepodařilo najít univerzální možnost. Proto stojí za to věnovat pozornost všem činnostem, které budou popsány níže, a aplikovat je nejen samostatně, ale také v kombinaci, což pomůže dále minimalizovat riziko jejich opakování.

Steam nemusí z různých důvodů vidět připojení k Internetu.

Chyba leží přímo ve spojení

Chyba je masivní

Když tato situace nastane, neměli byste okamžitě paniku a zoufale hledat možná řešení. Vše může být mnohem jednodušší a problém je masivní, což může být způsobeno plánovanou údržbou serverů nebo služby jako celku, známými chybami, které mohou být odstraněny restartováním serveru atd. Důvody. Podívejte se na tuto možnost a přejděte na oficiální stránky síťového zdroje a seznamte se s aktuálními problémy a upozorněními vývojářů.

Chyba je způsobena nesprávným provozem sítě.

Tato možnost odkazuje přímo na síťové připojení, které používáte pro přístup ke zdroji. To se může týkat všech typů připojení:

• bezdrátové připojení k síti ("Wi-Fi");
• připojení směrovače;
• 3G připojení přes USB modemy.

Nejjednodušší možností by bylo jednoduše zkontrolovat správnost provozu sítě tím, že přejdete na libovolný web třetích stran nebo na zdroj, který poskytuje data o provozu sítě (například 2ip.ru). Pokud se ukáže, že chyba leží přesně v síti, zkuste restartovat směrovač (pokud používáte domácí síť a připojujete se k síti pomocí tohoto zařízení), zkontrolujte aktuální nainstalované síťové ovladače v zařízení a verzi firmwaru směrovače.

Pokud se po vypnutí světla, prudkém nárůstu elektřiny vyskytly problémy se sítí, je možné, že došlo ke ztrátě konfigurace sítě (běžně používáte slang), rozhraní routeru kontroluje síťová nastavení (zejména přihlašovací jméno a heslo pro přístup k internetovému připojení) nebo resetuje zařízení na a znovu nakonfigurujte síť.

DŮLEŽITÉ. Měli byste také věnovat pozornost skutečnosti, že některé aktivní parametry směrovače mohou ovlivnit provoz služby Parní služby a zabránit tomu, aby „viděli“ internetové připojení.

Patří mezi ně:

• "QoS" (z angličtiny. Kvalita služby "kvalita služeb") - je-li to jednoduché, jedná se o soubor metod pro správu prostředků paketové sítě;
• UpnP (od Universal Plug and Play) je rozšíření standardů Plug-and-Play pro správu zařízení v síti;
• "Dynamické filtrování paketů";
• "Automatické ověření stavu sítě."

DŮLEŽITÉ. Pokud tyto komponenty zakážete, síť nebude poškozena.

Programy třetích stran zasahují do služby

Ve skutečnosti může jakýkoliv běžící program nebo obslužný program ovlivnit kvalitu služby Steam a nezáleží na tom, zda pracují v pozadí nebo v normálním režimu. Zvláštní pozornost věnujte následujícím programům:

Antivirus:

• "AVG Anti-virus";
• "IObit Advanced System Care";
• "NOD32 Anti-virus".
  

Firewally a komponenty ochrany:

• "NetLimiter";
• Stálá stráž od Comcast;
• "CYBERsitter";
• McAfee Personal Firewall;
• "ESET Smart Security".

Antispyware software:

• Webroot Spy Sweeper;
• Spyware Doctor;
• PC nástroje Spyware;
• "Spycatcher Express";
• "Ad Aware".
  

Podle doporučení mnoha lidí, kteří jsou s tímto problémem konfrontováni, nemusí jednoduché ukončení programu (procesu) pomoci při řešení situace, v tomto případě je vysoká pravděpodobnost, že software bude zcela odinstalován.

Zkontrolujte tuto práci, postupně vypněte všechny spuštěné programy a procesy (je lepší se nedotýkat systémových procesů) a kontrolovat provoz služby, čímž můžete identifikovat důvod nedostupnosti připojení ke službě Steam.

Porty potřebné pro páru jsou uzavřeny

Tato nuance je zvláště důležitá pro uživatele používající veřejnou síť nebo proxy, protože porty, které jsou nezbytné pro stabilní provoz Steamu, jsou často blokovány. Patří mezi ně porty s následujícími čísly:

• přihlášení přes http port 80;
• pro přihlášení přes port https 443;
• TCP a UDP porty od 27015 do 27030.

POZOR. Tento seznam není vyčerpávající, protože pro jednotlivé komponenty a online hry mohou být vyžadovány nekótované porty. Chcete-li zkontrolovat dostupnost portu, můžete použít služby třetích stran (například 2ip.ru), kde budete muset zadat číslo požadovaného portu.

Pokud je skutečně veřejná (vzdělávací instituce, kolej, kavárna atd.), Nemůžete se obrátit na správce sítě, abyste otevřeli požadované porty.

Výsledek

Shrneme-li všechny výše uvedené skutečnosti, první věc v případě chyby formuláře - „Co dělat, když pára nevidí internet“, zkontroluje provozuschopnost sítě, pokud se nevyskytnou žádné chyby, zkontrolujte, zda nedošlo k hromadným poruchám nebo technickým pracím na místě. V případě záporné odpovědi dokončete práci (v některých případech odinstalujte) programy a pomocné programy, které mohou rušit pravidelný provoz služby Steam.