Náhlé selhání USB portů se potýká s mnoha uživateli počítačů. Jedná se o poměrně běžný jev, ke kterému dochází za různých podmínek z důvodů softwaru nebo z důvodu poruchy zařízení. Nepracující porty vytvářejí značné nepohodlí, protože v tomto případě nebudete moci používat externí disky ani I / O zařízení připojená přes USB, včetně myši, což vážně zkomplikuje práci na notebooku nebo PC. Prakticky všechny periferie (nepočítají monitory) jsou připojeny přes USB, takže pro plnou funkčnost počítače je lepší problém vyřešit okamžitě. Porty mohou odmítnout všechny najednou nebo jen některé z nich. Chcete-li tento problém vyřešit, je nutné zjistit, proč USB nefunguje, a je rychlejší zjistit zdroj problému a odstranit jej, pokud sledujete čas poruchy. Porty mohou přestat fungovat po přeinstalaci operačního systému nebo aktualizaci ovladačů, stejně jako bez předchozích událostí, což komplikuje hledání příčin. Je možné, že porucha je hardwarového charakteru, ale častěji než ne, bude uživatel schopen tento problém zvládnout jen několika málo kliknutími. Zvažte, jaké kroky pomohou odstranit potíže.

Obnovte porty USB.

Zkontrolujte stav portu

První věc, kterou udělat, pokud porty USB na stolním počítači nebo notebooku nefungují, je zkontrolovat, zda ucpávání a fyzické poškození. Jsou dostatečně rychle ucpané, protože zůstávají otevřené a pro jejich ochranu nejsou k dispozici žádné zástrčky, i když mohou být uzavřeny krytem na čelním panelu skříně počítače. Vizuálně zkontrolujte konektory, kartáčkem otřete štětcem. Je možné, že USB porty přestaly fungovat kvůli poškození. V tomto případě je nepravděpodobné, že by mohly selhat najednou. Zkontrolujte nepracující konektor připojením zařízení USB, například jednotky USB flash, a vyhodnoťte, jak je fyzický kontakt proveden. Pokud připojené zařízení nevstupuje do zásuvky pevně, pohybuje se nepřirozeně zdarma, pak s největší pravděpodobností port selhal a bude třeba jej vyměnit. Mnoho zařízení je připojeno kabelem USB. V tomto případě není vyloučena porucha samotného kabelu. Měli byste se také ujistit, že je zařízení správně připojeno, pro které se musíte pokusit připojit k jinému počítači.

Restart počítače

Důvodem, proč všechny USB porty na notebooku nebo PC přestaly fungovat, je často náhodné selhání systému. Překvapivě, ve většině případů, chyby ve fungování zařízení jsou opravdu vyřešeny běžným restartem. Tato nejjednodušší metoda je také účinná v případě selhání portů USB. Po opětovném skenování hardwaru, včetně konektorů, je systém v dobrém stavu, pokud je to možné.

Zkontrolujte nastavení systému BIOS

Častým důvodem pro to, že ne jeden USB port na notebooku nebo stolním PC je funkční je skutečnost, že funkce je v systému BIOS jednoduše zakázána. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset kopat do nastavení základního vstupního a výstupního systému. Proveďte následující kroky:

• Restartujte počítač a přejděte do systému BIOS. Pro různé verze se pro tento účel používají různé klíče nebo jejich kombinace, například Del, F2 a další. Tyto informace můžete zobrazit před spuštěním systému nebo vyzkoušením možností.
• Zde vybereme záložku “Advanced” (nebo “Integrated Peripherals”) a přejdeme do sekce “USB Configuration” (v závislosti na verzi nebo typu BIOSu, názvy diskových oddílů se mohou lišit). Můžete se setkat s parametry s názvy „USB Controllers“ nebo „USB Function“, které musí být nastaveny na „Enabled“, což znamená, že porty jsou aktivní. Pokud vidíte „Disabled“ před některou z těchto položek, musíte vybrat parametr (pohybovat šipkami na klávesnici) a aktivovat jej stisknutím klávesy Enter. Pro uložení změn stiskněte odpovídající klávesu (obvykle F10) a potvrďte rozhodnutí stisknutím tlačítka Y nebo Enter.
• Restartujte počítač a zkontrolujte činnost portů.

Pokud výše uvedená metoda nepřinesla výsledky, pak důvodem nedostatečné funkce konektorů USB není nastavení systému BIOS, takže byste měli hledat další řešení tohoto problému.

Chybějící nebo nesprávná instalace ovladačů USB

Pokud USB nebo USB konektory nepracují na notebooku nebo PC, problém může souviset s nesprávným provozem zařízení. Dysfunkce je často provokována chybějícími, zkresleně nainstalovanými, zastaralými nebo poškozenými ovladači, ke kterým dochází po přeinstalaci operačního systému v důsledku poruchy, porušení integrity softwaru během instalace, aktualizace atd. Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte následující akce:

• Přejdeme do Správce zařízení (prostřednictvím Ovládacího panelu nebo přes Konzolu pro běh (Win + R), kde zadáme příkaz devmgmt.msc nebo jakýmkoliv jiným způsobem, který je pro vás vhodný).
• Zde je k dispozici seznam všech připojených zařízení, pokud některý z nich nefunguje, vedle názvu nebo v místě názvu „neznámé zařízení“ se objeví žlutý vykřičník. Problémem nerozpoznaného hardwarového systému mohou být buď irelevantní / poškozené ovladače, nebo porucha hardwaru spojená s nedostatkem kontaktu, selháním atd.
• Rozbalením větve „USB Controllers“ se zobrazí seznam použitých USB zařízení. Ovladače můžete aktualizovat nebo přeinstalovat pomocí disku, který přejde na základní desku nebo z oficiálních stránek výrobce.
• Poklepáním otevřete vlastnosti, kde můžete zobrazit stav zařízení a aktualizovat software na kartě „Ovladač“ nebo zobrazit aktuální informace o verzi a další informace. Stisknutím tlačítka RMB na názvu zařízení se vyvolá také kontextové menu a pokud je zařízení zakázáno, vyberte možnost „Povolit“. V kontextovém menu se nachází položka „Aktualizovat ovladače“ (klikněte na ni a vyberte metodu - možnosti automatické aktualizace jsou k dispozici, když systém sám vyhledává vhodný software a ručně).

Můžete také použít možnost aktualizace konfigurace řadiče USB, pro kterou potřebujete najít název, ve kterém je nalezen „USB hostitelský řadič“, a vyberte odpovídající položku v kontextovém menu. Po provedených činnostech kontrolujeme provoz portů. Pokud není k dispozici žádné zařízení s tímto názvem, je třeba aktualizovat konfiguraci všech řadičů USB. Dalším účinným způsobem je vyjmutí regulátoru, tato možnost je k dispozici, když na zařízení stisknete tlačítko PCM, můžete klepnout na tlačítko „Aktualizovat konfiguraci hardwaru“ a obnovit ji na kartě „Akce“ ve Správci zařízení, nebo je lepší restartovat počítač, po kterém budou ovladače znovu nainstalovány.

Porty USB nefungují kvůli poškození regulátoru

Jak vidíte, porty USB na počítači nemusí fungovat z mnoha důvodů a jedním z nejnepříjemnějších z nich je selhání ovladače. Pokud výše uvedené metody nepomohly k nápravě situace, možná důvodem je porucha hardwaru. Pokud nejste odborník v oblasti opravy počítačů, neměli byste se snažit nic opravovat, v tomto případě je lepší věc svěřit odborníkům. Abyste předešli vysokým nákladům na opravu, můžete nainstalovat rozšiřující kartu (řadič USB PC) instalovanou v patici PCI na základní desce. Takové řešení problému výrazně šetří vaše peníze a problém nedostatečného počtu USB portů je vždy řešen pomocí USB rozbočovače.

Výpadky proudu

Dalším důvodem, proč USB konektory na notebooku nebo PC nefungují, je nedostatek energie pro všechna připojená zařízení. Když například připojíte externí jednotku, která používá dva konektory, lze vypnout další zařízení, stejnou klávesnici. Je to proto, že výkon napájecího zdroje nestačí k tomu, aby poskytoval energii všem zařízením. Tento faktor často vyvolává řadu dalších problémů při provozu zařízení. V tomto scénáři není tolik možností pro vyřešení problému - je to náhrada nízkonapěťové napájecí jednotky výkonnějším zdrojem napájení (s rezervou asi 25% výkonu) nebo použitím aktivního USB rozbočovače s externím napájením. Budete tak moci připojit více zařízení najednou, stejně tak i samostatně.

Prostřednictvím Správce zařízení můžete také deaktivovat možnost úspory energie pro porty USB. V okně vlastností požadovaného zařízení přejděte na záložku "Řízení spotřeby" a zrušte zaškrtnutí vedle položky, která umožňuje vypnutí, aby se šetřila energie. U starších počítačů může být důvodem mrtvá baterie CMOS. Tento problém je také charakterizován resetem aktuálního data a času, který je pozorován při každém zapnutí zařízení. Pokud je to všechno o tom, pak je třeba vyměnit baterii.

Porty USB na přední straně počítače nefungují

V případě stacionárního počítače se stává, že se problém týká pouze konektorů umístěných na základní desce (zadní) nebo k němu připojených prostřednictvím smyčky (přední). Pokud tedy nefungují pouze přední porty USB, je snadné zjistit, zda byste měli odstranit boční kryt systémové jednotky a zkontrolovat jejich připojení k základní desce, včetně integrity kabelů. Při práci musí být počítač vypnutý. Jak správně navázat spojení je popsáno v manuálu pro konkrétní základní desku, ale zpravidla to může být určeno nápisy na základní desce (USB1 nebo USB2, jako na bloku). Po kontrole drátů na čelním panelu můžete zjistit, zda jsou odpojeny nebo poškozeny. Je možné, že porucha vznikla v důsledku uzavření kontaktů, což je často spouštěno hromaděním kontaminantů. V tomto případě je nutné vyčistit obsah systémové jednotky od prachu. Tento postup se také nejlépe provádí pravidelně pro profylaxi, aniž by se čekalo na vzhled „koberců“ uvnitř systémové jednotky.

Výše uvedené metody zpravidla řeší problém a každá z nich je účinná v závislosti na příčině problému. V tomto případě mohou nastat případy fyzického poškození vyžadujícího zásah specialistů. A pokud se vyrovnáte s výměnou přístavu nebo vrátíte napájecí kabeláž a budete schopni více či méně mít odpovídající dovednosti uživatele, pak s rozchodem jižního můstku základní desky jsou věci mnohem vážnější. Nahrazení elementu napraví situaci, ale neměli byste se ani pokusit provést postup bez nezbytných nástrojů a speciálních dovedností.