Na různých tematických IT fórech existuje poměrně běžný názor, že operační systém Windows 10 v době spuštění kampaně pro bezplatnou aktualizaci nebyl pro tento zájem uživatelů připraven. Více než 100 000 000 počítačů úspěšně (z hlediska získání konečného výsledku) aktualizovalo staré verze operačního systému. Po celou dobu trvání akce však uživatelé zaznamenávali různé chyby nejen se samotným aktualizačním postupem, ale také s následnou aktivací přijaté kopie systému Windows 10. Jedním z nejčastějších problémů s aktivací bylo číslo chyby „0xc004c003“, jejíž důvody budou dále diskutovány .

Možnosti pro opravu aktivační chyby 0xc004c003 v systému Windows.

Příčiny a řešení

Podle společnosti Microsoft, ve své nápovědě k chybám aktivace systému Windows, přiřazené číslo „0xc004c003“ označuje, že v jednom z fází aktualizace / instalace byl zadán neplatný / nesprávný kód Product Key. Podstatou problému je, že v rámci volného přechodu je každý cílový počítač vybaven klíčem, který je nezbytný pro další potvrzení jeho licenčních práv na kopii operačního systému. Pokud byl tento klíč dříve použit (nebo byly provedeny pokusy o jeho opakované zadání), pak je klíč považován za neplatný, což vylučuje všechny další pokusy o aktivaci systému (dále jen OS nebo OS). Od tohoto okamžiku začínají hlavní problémy, protože společnost Microsoft poskytla příležitost pro bezplatnou aktualizaci pro uživatele, kteří již mají licenci na tento software, například jako předinstalovanou kopii při nákupu počítače. Vzhledem k tomu existují dva hlavní důvody výskytu problému:

1. Uživatel se pokouší aktivovat OS po upgradu z nelicencované verze Windows 7 / 8.1.
2. Uživatel provede čistou instalaci operačního systému Windows 10 bez předchozí aktualizace a aktivace. To znamená, že systémový diskový oddíl předchozí aktivované verze byl naformátován, což znamená, že byl ztracen „klíč“. Čistá instalace byla povolena (protože tato masová akce již byla dokončena) pouze po aktualizaci a aktivaci.

Pokud váš případ zapadá do jedné z popsaných možností, pak, bohužel, tuto chybu nelze opravit, protože aktivace „pirátské verze“, což je způsob, jakým „Microsoft“ tuto situaci posoudí, nevyhovuje licenční politice společnosti. V tomto případě existuje pouze jedna cesta - nezávislý nákup licence nebo „ne zcela legální“ aktivace systému prostřednictvím specializovaného softwaru.

Řešení

Pro všechny ostatní, kteří splňují podmínky pro účast v akci, byste se měli pokusit použít následující doporučení:

1. "Jen počkej." Navzdory skutečnosti, že nedošlo k rozruchu při přechodu na systém Windows 10, může aktivace operačního systému trvat dlouho v závislosti na kvalitě práce a vytíženosti serverů společnosti Microsoft. Proto když dojde k chybě "0xc004c003", není panika. Počkejte několik dní a pokud se situace nezmění, pokračujte podrobnějším řešením problému.
2. „Aktivovat telefonicky“:
   • Stiskněte kombinaci kláves "WIN + R" a proveďte příkaz "slui 4".
     

   • V okně, které se otevře, vyberte oblast svého bydliště.
   • Poté se otevře okno s nabídkou volání uvedených telefonů - bezplatné číslo "8 (800) 2008002".
   • V průběhu hovoru vám bude automatický telefonní systém poskytovat instrukce krok za krokem, během kterých budete muset zadat instalační kód zadaný ve stejném okně jako telefonní číslo.
     

   • Pro dokončení aktivace zadejte potvrzovací kód přijatý z „ATS“.

I když se kód nevejde, pak po dokončení práce s automatickým systémem, můžete vždy pokračovat v řešení problému s operátorem.

Závěr

Na tom vlastně všechno. Vzhledem k tomu, že chyba s kódem „0xc004c003“ neznamená softwarové řešení, pokud již máte licenci a upgradujete systém Windows v souladu s podmínkami licencování, je třeba hledat důvody na straně společnosti Microsoft. Obraťte se na jejich technickou podporu a obhajujte své postavení.