Navzdory skutečnosti, že mnoho zkušených uživatelů zvažuje potřebu aktualizovat operační systém Windows s větším stupněm skepse a nedůvěry, je zbytečné popírat, že v některých případech může být včasná aktualizace součástí systému Windows nejlepším prostředkem prevence. S vydáním desáté verze hlavního produktu společnosti Microsoft se celý proces aktualizace stal automatizovanějším, což výrazně usnadnilo „práci“ uživatelů, ale také vedlo ke vzniku většího počtu různých chyb souvisejících přímo se stahováním a instalací systémových komponent. V rámci tohoto tématu se budeme zabývat příčinami výskytu a způsoby, jak vyřešit chybu nazvanou „Nepodařilo se nakonfigurovat nebo dokončit aktualizace systému Windows“.
Opravit chybu aktualizace systému Windows.
Příčiny a řešení
Chyba se tedy projevuje v poměrně známé formě (vzhledem k tomuto procesu) - uživatel kliknul na tlačítko „Aktualizovat a vypnout“, počkal na 100% zatížení, restartoval nebo restartoval počítač a viděl zprávu o neúspěšném pokusu o dokončení procesu aktualizace.
Další vývoj závisí na tom, zda operační systém nabídne vrácení změn (a úspěšně dokončí vrácení zpět) nebo počítač přejde do cyklického restartu. Stojí za zmínku, že i když je počítač neustále restartován, neznamená to, že změny nejsou vráceny zpět. Někdy se může na třetím a pátém restartu zobrazit zpráva "Nepodařilo se nakonfigurovat nebo dokončit aktualizace systému Windows". Proto se důrazně doporučuje nezasahovat do tohoto procesu, i když to trvá hodiny čekání, dokud se spolehlivě nezjistí, že chybný proces je nevratný.
„Kauzální vztah“ v posuzovaném problému je poměrně obtížné definovat. Faktem je, že od výskytu poruch s aktualizací operačního systému, nikdo není pojištěn, bez ohledu na to, jak silný nebo jak slabý počítač je. Ve většině případů je hlavním faktorem nestabilní připojení k Internetu a / nebo nesprávné stahování souborů. V důsledku toho bude viníkem z velké části společnost Microsoft sama, ale to přiznává. To je důvod, proč je klíčovým úkolem při řešení uvažovaného problému vrátit změny a poté restartovat stahování a nainstalovat všechny potřebné soubory.
Řešení
Jak bylo uvedeno výše, existuje několik scénářů, z nichž stojí za to odepřít, a podniknout konkrétní kroky k obnovení systému Windows do práce:
- „Operační systém se nespustí“ - cyklický restart nebo vícehodinové zmrazení v jedné fázi.
Stejně jako v případě řešení jakékoli jiné chyby spojené s neschopností řádně spustit operační systém, aby se dostal na plochu, budete potřebovat zaváděcí médium s obrazem Windows nebo LiveCD. Vytváření takových zaváděcích médií je snadné, ale budete potřebovat počítač s pracovním systémem. Je nutné ji vytvořit v každém případě, protože tato povinnost je diktována moderní potřebou mít vždy po ruce pracovní počítač. Kromě toho, že toto pojištění, funguje to jednodušší a klidnější. Vrátíme-li se zpátky k jádru věci, poté, co je zaváděcí médium vloženo do odpovídajícího portu na základní desce, zapněte počítač a proveďte následující:
- Otevřete „BIOS“ a nastavte výše uvedenou flash disk / disk jako prioritní spouštěcí volbu nebo použijte „Boot Menu“.
- Počkejte, až se zobrazí první okno instalačního programu (kde budete vyzváni k výběru nastavení jazyka) a stiskněte kombinaci kláves "Shift + F10".
- Otevře se konzola příkazového řádku, kde je třeba spustit následující příkazy:
- „Diskpart“ - aktivuje nástroj pro práci s diskovými oddíly.
- „Seznam svazku“ - je vyžadován pro otevření seznamu dostupných svazků.
Provádění tohoto příkazu je nezbytné k určení, která číslice je přiřazena systémovému oddílu disku, protože doslovná hodnota se může lišit od hodnoty uvedené během běžného spouštění systému.
- „Konec“ - zavření nástroje „diskpart“.
- „Ren c: Windows Software Distribuce SoftwareDistribution.old“ pro změnu rozšíření adresáře „SoftwareDistribution“, který je nezbytný pro to, aby systém Windows nemohl přistupovat k jeho obsahu.
Je to nutné, protože problém je způsoben jedním nebo několika aktualizačními soubory, které jsou standardně umístěny systémem v této složce. Také by nebylo zbytečné spouštět příkaz „sc config wuauserv start = disabled“, který dočasně deaktivuje službu Windows Update.
Po provedení výše uvedených kroků zavřete konzolu příkazového řádku a restartujte počítač. Stahování musí probíhat správně v normálním režimu. Pokud se vám podaří dostat se na plochu, budete muset znovu zapnout "Aktualizační centrum", k tomu stiskněte "WIN + R" a zadejte "services.msc", poté:
- V seznamu služeb najděte „wuauserv“.
- Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a otevřete "Vlastnosti".
- V okně, které se otevře, nastavte v řádku „Typ spouštění“ položku „Ruční“, klepněte na tlačítko „OK“ a zavřete okno „Služby“.
Po dokončení tohoto kroku počítač nerestartujte, ale přejděte na níže uvedenou položku.
- "Načítání plochy" - druhý, dříve oznámený skript má řešení, které je přímým pokračováním prvního.
Klíčovým bodem je vymazání složky „SoftwareDistribution“, která se po provedení výše uvedeného příkazu stala do určité míry pro Windows nepostřehnutelnou. Stačí smazat celou složku a restartovat počítač a systém automaticky stáhne a vytvoří všechny komponenty, které jsou pro práci nezbytné.
Závěr
Ve většině případů jsou akce popsané výše dostačující k vyřešení uvažované situace, ale pokud chyba přetrvává i po opětovném stažení souborů, pak jsou problémy pravděpodobně závažnější a nejsou spojeny se samotnými soubory, ale s nástroji, které je instalují. Pro ověření, zda se jedná o tento případ, můžete použít standardní diagnostické nástroje:
- Otevřete ovládací panel a vyberte možnost Velké ikony nebo Malé ikony.
- Vyhledejte část Odstraňování problémů a otevřete ji.
- Klikněte na "Zobrazit všechny kategorie".
- Mezi všemi uvedenými kategoriemi naleznete dvě položky:
- "Windows Update".
- Msgstr "BITS služby inteligentního přenosu na pozadí".
- Proveďte skenování po jednom a postupujte podle tam uvedených doporučení.
Diagnostika může trvat poměrně dlouhou dobu, takže byste měli být trpěliví a stále dávat pravidelné služby k výkonu své práce.